İptal Politikası

İptal Politikası

Seyahat planlarının değişebileceğini biliyoruz, bu nedenle bu sayfa MySharm'da geçerli olan genel iptal kurallarını açıklamaktadır. Lütfen her zaman rezervasyon yaptığınız gezi veya etkinlik sayfasında gösterilen özel politikayı kontrol edin, çünkü bu, aşağıdaki genel kuraldan farklı olabilir ve her zaman onun önceliğine sahiptir.

Geziler

Çoğu gezi için, seyahatin başlangıç saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edebilir veya tarihini değiştirebilirsiniz. Seyahatten 24 saatten daha az bir süre önce yapılan iptaller veya seyahat günü gelmeme durumları genellikle iade edilmez, çünkü işletmeci zaten yerinizi, ulaşımınızı ve rehberinizi ayırtmıştır. Bir rezervasyonu değiştirmeye ihtiyacınız varsa, mümkün olan en kısa sürede rezervasyon referansınızla birlikte WhatsApp üzerinden bize mesaj atın, böylece size yardımcı olabiliriz.

Gece Hayatı Biletleri

Gece hayatı ve etkinlik biletleri genellikle satın alındıktan sonra iade edilmez, çünkü mekanlar kapasite, masa ve personel ayarlamalarını önceden onaylar. Bazı etkinlikler, rezervasyon sırasında o etkinlik sayfasında açıkça gösterilecek belirli bir değişim veya iade seçeneği sunabilir.

Gelmeme Durumları

Belirlenen alım zamanı veya mekanında gezi veya etkinliğinize gelmemeniz durumunda, iptal etmeden rezervasyonunuz gelmeme durumu olarak değerlendirilir ve iade edilmez.

İşletmeci Tarafından İptaller

Eğer MySharm veya işletmeci, kötü hava koşulları, güvenlik endişeleri veya yetersiz katılımcı sayısı gibi nedenlerle bir gezi veya etkinliği iptal etmek zorunda kalırsa, size alternatif bir tarih, benzer değerde farklı bir gezi veya orijinal ödeme yöntemine tam bir iade sunulacaktır.

İadelerin İşlenmesi

Onaylanan iadeler, orijinal rezervasyon için kullanılan aynı ödeme yöntemiyle geri ödenir. Otelde nakit olarak ödenen rezervasyonlar için iadeler, WhatsApp üzerinden ekibimizle doğrudan işlenir. İşlem süreleri, ödeme sağlayıcısına veya bankaya bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Geziye Özel Politikalar

Bazı geziler, özellikle uzun mesafe turları ve özel kiralamalar, organizasyon maliyetleri nedeniyle daha katı bir iptal süresine sahip olabilir. Bu durum geçerli olduğunda, rezervasyonunuzu onaylamadan önce gezi sayfasında açıkça gösterilecektir.