Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu politika, MySharm'ın bir tur veya gece hayatı bileti rezervasyonu yaptığınızda hangi bilgileri topladığını, neden topladığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

Ne Topluyoruz

Bir rezervasyonu işlemek için tam adınızı, WhatsApp telefon numaranızı, otel adınızı ve oda numaranızı, yetişkin ve çocuk sayısını ve gezi veya etkinlik tarihini topluyoruz. Eğer sağlamak isterseniz, rezervasyon onayları için bir e-posta adresi de toplayabiliriz. Web sitesinde pasaport numaranızı, kimlik numaranızı veya herhangi bir resmi belgeyi talep etmiyor veya saklamıyoruz.

Neden Topluyoruz

Bu bilgiler, rezervasyonunuzu oluşturmak, rezervasyon referansınızı ve QR biletinizi oluşturmak, uygun olduğunda otel alımını düzenlemek, rezervasyonunuz hakkında WhatsApp üzerinden sizinle iletişime geçmek ve etkinlik günü sizi kontrol etmek için personelimizin işlemi gerçekleştirmesine olanak tanımak için kullanılır.

Ödemeler

MySharm, kart numaranızı, son kullanma tarihinizi veya güvenlik kodunuzu saklamaz. Çevrimiçi kart veya Apple Pay ödemesi mevcut ve seçildiğinde, ödemeniz doğrudan lisanslı ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve yalnızca ödeme sonucu (ödenmiş, ödenmemiş, başarısız) ve bir işlem referansı sistemimizde saklanır.

Bilgilerinizi Kimler Görebilir

Rezervasyon detaylarınız, tur veya etkinliğinizi yürüten belirli operatörle paylaşılır, böylece alımınızı hazırlayabilir ve sizi doğru bir şekilde karşılayabilirler. Kendi personelimiz, yalnızca yönetim sistemine giriş yaptıklarında rezervasyon detaylarını görebilir ve erişim rol ile sınırlıdır.

Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

Rezervasyon kayıtları, seyahatinizden sonra makul bir süre boyunca muhasebe, müşteri desteği ve yasal amaçlar için saklanır. Yasal olarak saklamamız gereken durumlar dışında, kişisel bilgilerinizi istediğiniz zaman silmemizi talep edebilirsiniz, örneğin finansal kayıtlar için.

Bize Ulaşın

Verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya düzeltilmesini veya silinmesini istiyorsanız, +201009512292 numaralı WhatsApp üzerinden bize mesaj atın ve ekibimiz size yardımcı olacaktır.