Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, какую информацию собирает MySharm при бронировании экскурсии или билета на ночное мероприятие, зачем мы её собираем и как она используется.
Что мы собираем
Для оформления бронирования мы собираем ваше полное имя, номер телефона WhatsApp, название отеля и номер комнаты, количество взрослых и детей, а также дату экскурсии или мероприятия. По вашему желанию мы также можем собрать адрес электронной почты для подтверждения бронирования. Мы не запрашиваем и не храним на сайте номер вашего паспорта, удостоверения личности или другого государственного документа.
Зачем мы это собираем
Эта информация используется для оформления вашей брони, создания номера бронирования и QR-билета, организации трансфера из отеля там, где это предусмотрено, связи с вами через WhatsApp по вопросам бронирования, а также для регистрации вас нашим персоналом в день мероприятия.
Платежи
MySharm не хранит номер вашей карты, срок действия или код безопасности. Если доступна и выбрана оплата картой онлайн или через Apple Pay, платёж обрабатывается напрямую нашим лицензированным платёжным провайдером, а в нашей системе сохраняется только результат оплаты (оплачено, не оплачено, ошибка) и номер транзакции.
Кто может видеть вашу информацию
Данные вашего бронирования передаются конкретному оператору, проводящему вашу экскурсию или мероприятие, чтобы он мог подготовить трансфер и правильно вас встретить. Наш собственный персонал видит данные бронирования только после входа в систему администрирования, а доступ ограничен в зависимости от роли.
Как долго мы храним данные
Записи о бронировании хранятся в целях бухгалтерского учёта, поддержки клиентов и юридических требований в течение разумного периода после вашей поездки. Вы можете в любой момент попросить нас удалить вашу личную информацию, если мы не обязаны хранить её по закону, например для финансовой отчётности.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о ваших данных или вы хотите их исправить либо удалить, напишите нам в WhatsApp по номеру +201152391011, и наша команда вам поможет.