Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie erklärt, welche Informationen MySharm sammelt, wenn Sie einen Ausflug oder ein Ticket für das Nachtleben buchen, warum wir diese Informationen sammeln und wie sie verwendet werden.

Was Wir Sammeln

Um eine Buchung zu bearbeiten, sammeln wir Ihren vollständigen Namen, Ihre WhatsApp- Telefonnummer, den Namen Ihres Hotels und Ihre Zimmernummer, die Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie das Datum der Reise oder Veranstaltung. Wenn Sie sich entscheiden, es anzugeben, können wir auch eine E-Mail-Adresse für Buchungsbestätigungen sammeln. Wir fragen nicht nach oder speichern Ihre Passnummer, Ausweisnummer oder ein anderes amtliches Dokument auf der Website.

Warum Wir Es Sammeln

Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Buchung zu erstellen, Ihre Buchungsreferenz und QR-Ticket zu generieren, den Hoteltransfer zu organisieren, falls zutreffend, Sie über WhatsApp bezüglich Ihrer Buchung zu kontaktieren und unserem Personal zu ermöglichen, Sie am Tag der Aktivität einzuchecken.

Zahlungen

MySharm speichert Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum oder den Sicherheitscode nicht. Wenn die Online-Zahlung per Karte oder Apple Pay verfügbar und ausgewählt ist, wird Ihre Zahlung direkt von unserem lizenzierten Zahlungsanbieter verarbeitet, und nur das Zahlungsergebnis (bezahlt, unbezahlt, fehlgeschlagen) und eine Transaktionsreferenz werden in unserem System gespeichert.

Wer Kann Ihre Informationen Sehen

Ihre Buchungsdetails werden mit dem spezifischen Anbieter geteilt, der Ihren Ausflug oder Ihre Veranstaltung durchführt, damit er Ihren Abholservice vorbereiten und Sie korrekt willkommen heißen kann. Unser eigenes Personal kann Buchungsdetails nur sehen, wenn es im Administrationssystem angemeldet ist, und der Zugriff ist rollenbasiert eingeschränkt.

Wie Lange Wir Es Aufbewahren

Buchungsunterlagen werden für Buchhaltungs-, Kundenservice- und rechtliche Zwecke für einen angemessenen Zeitraum nach Ihrer Reise aufbewahrt. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre persönlichen Informationen zu löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie aufzubewahren, beispielsweise für Finanzunterlagen.

Kontaktieren Sie Uns

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben oder diese korrigiert oder gelöscht haben möchten, senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp unter +201152391011, und unser Team wird Ihnen helfen.