Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę założyć konto, aby zarezerwować wycieczkę?
Nie. Możesz zarezerwować każdą wycieczkę lub bilet na nocne życie bez zakładania konta — wystarczy wypełnić swoje imię, hotel i numer WhatsApp.
Jak mogę zapłacić za moją rezerwację?
Możesz zapłacić gotówką naszemu przedstawicielowi w hotelu lub online kartą lub Apple Pay, gdy ta opcja jest włączona. Twoja rezerwacja jest potwierdzona najpierw, a płatność jest ustalana osobno.
Czy odbiór z hotelu jest wliczony w cenę?
Wiele wycieczek obejmuje bezpłatny odbiór z hotelu, co jest pokazane na stronie wycieczki. Niektóre hotele w odległych rejonach mogą mieć niewielką dopłatę za transfer, która zawsze jest wyświetlana przed dokonaniem rezerwacji.
Do czego służy kod QR na moim bilecie?
Twój kod QR to twój bilet. Nasi pracownicy zeskanują go w dniu twojej wycieczki lub wydarzenia, aby cię zarejestrować — nie musisz nic drukować.
Czy mogę anulować lub zmienić moją rezerwację?
Większość wycieczek można anulować lub przełożyć bezpłatnie do 24 godzin przed wyjazdem. Napisz do nas na WhatsApp z numerem rezerwacji, a my od razu pomożemy.
Co powinienem zabrać na moją wycieczkę?
Zabierz ochronę przeciwsłoneczną, wygodne buty, strój kąpielowy na wycieczki morskie oraz paszport, jeśli strona wycieczki tego wymaga. Pełne szczegóły znajdują się na stronie każdej wycieczki.
Czy wasze wycieczki są odpowiednie dla dzieci?
Wiele wycieczek przyjmuje dzieci i pokazuje cenę dla dzieci na stronie wycieczki. Kilka aktywności, takich jak nurkowanie czy długie safari, ma minimalny wiek, który zawsze jest zaznaczony przed dokonaniem rezerwacji.
Co się stanie, jeśli pogoda będzie zła w dniu mojej wycieczki?
Jeśli operator przełoży lub odwoła wycieczkę z powodów bezpieczeństwa, zaproponujemy Ci nową datę, inną wycieczkę lub pełny zwrot kosztów.
Czy muszę zabrać ze sobą paszport?
Niektóre wycieczki, takie jak wyprawy do parków narodowych lub obszarów przygranicznych, wymagają ważnego paszportu lub jego kopii. Informacja ta jest wyraźnie podana na stronie wycieczki przed dokonaniem rezerwacji.
Jak mogę dowiedzieć się, która impreza jest dzisiaj wieczorem?
Sprawdź sekcję "Dziś w Sharm" na naszej stronie głównej — automatycznie pokazuje dzisiejsze główne wydarzenie oraz inne imprezy odbywające się w mieście.
Czy transfery są wliczone w wydarzenia nocne?
Niektóre wydarzenia nocne obejmują transfer z hotelu, a inne nie — zawsze jest to pokazane na stronie wydarzenia wraz z harmonogramem odbioru i ewentualną ceną transferu.
Jak mogę skontaktować się z MySharm?
Napisz do nas na WhatsApp pod numer +201152391011. Nasz zespół odpowiada w języku angielskim, rosyjskim, włoskim i arabskim i może pomóc w rezerwacjach, zmianach lub jakichkolwiek pytaniach.