Політика оплати

Політика оплати

Ця сторінка пояснює, як працює оплата, коли ви бронюєте екскурсію або квиток на нічне життя з MySharm.

Доступні методи оплати

В залежності від того, що активовано на момент вашого бронювання, ви можете оплатити готівкою безпосередньо нашому представнику у вашому готелі або в місці зустрічі, або оплатити онлайн за допомогою Visa, Mastercard або Apple Pay через нашого безпечного постачальника послуг оплати. Методи оплати, які вам показуються при оформленні замовлення, відображають те, що наразі активно; метод, який вимкнено, просто не показується.

Готівкові платежі

Якщо ви вирішите оплатити готівкою, будь ласка, підготуйте точну суму в запитуваній валюті, якщо це можливо. Ваше бронювання підтверджується після створення, а статус вашої оплати оновлюється на "Сплачено", як тільки наш представник або водій забирає готівку і підтверджує це в нашій системі.

Онлайн платежі карткою та Apple Pay

Коли ви оплачуєте онлайн, дані вашої картки вводяться безпосередньо на безпечну сторінку нашого постачальника послуг оплати і ніколи не бачаться і не зберігаються MySharm. Бронювання, оплачене онлайн, позначається як "Сплачено" лише після підтвердження постачальником послуг оплати, що транзакція була успішною; якщо оплата не проходить або не підтверджується, бронювання залишається "Несплаченим", і наша команда зв'яжеться з вами через WhatsApp для організації оплати.

Валюта

Ціни відображаються в валюті, яку ви вибираєте на сайті (USD, EUR, GBP або EGP). Готівкові платежі зазвичай приймаються в єгипетських фунтах або доларах США за курсом, показаним на момент бронювання; карткові та Apple Pay платежі обробляються в валюті, налаштованій для онлайн постачальника послуг оплати.

Підтвердження оплати

Ваше підтвердження бронювання, надіслане разом з вашим QR-квитком, завжди показує ваш поточний статус оплати. Ви можете перевірити його в будь-який час на сторінці "Моє бронювання" за допомогою вашого референсного номера бронювання та номера WhatsApp.

Запитання щодо оплати

Якщо у вас є будь-які запитання щодо збору, чека або статусу вашої оплати, напишіть нам на WhatsApp за номером +201009512292 з вашим референсним номером бронювання, і наша команда допоможе вам безпосередньо.