Politica dei Pagamenti

Politica dei Pagamenti

Questa pagina spiega come funziona il pagamento quando prenoti un'escursione o un biglietto per un evento notturno con MySharm.

Metodi di pagamento disponibili

A seconda di cosa è attivo al momento della tua prenotazione, potresti pagare in contanti direttamente al nostro rappresentante presso il tuo hotel o nel punto d'incontro, oppure pagare online con Visa, Mastercard o Apple Pay tramite il nostro fornitore di pagamenti sicuro. I metodi di pagamento mostrati al checkout riflettono ciò che è attualmente attivo; un metodo disattivato semplicemente non viene mostrato.

Pagamenti in contanti

Se scegli di pagare in contanti, tieni pronto l'importo esatto nella valuta richiesta, se possibile. La tua prenotazione viene confermata al momento della creazione, e lo stato del pagamento diventa "Pagato" quando il nostro rappresentante o autista riceve i contanti e lo conferma nel nostro sistema.

Pagamenti con carta online e Apple Pay

Quando paghi online, i dati della tua carta vengono inseriti direttamente nella pagina sicura del nostro fornitore di pagamenti e non vengono mai visti né conservati da MySharm. Una prenotazione pagata online viene contrassegnata come "Pagato" solo dopo che il fornitore di pagamenti conferma il successo della transazione; se il pagamento fallisce o non viene confermato, la prenotazione resta "Non pagato" e il nostro team ti contatterà su WhatsApp per organizzare il pagamento.

Valuta

I prezzi sono mostrati nella valuta selezionata sul sito (USD, EUR, GBP o EGP). I pagamenti in contanti sono generalmente accettati in lire egiziane o dollari statunitensi al tasso indicato al momento della prenotazione; i pagamenti con carta e Apple Pay vengono elaborati nella valuta configurata per il fornitore di pagamenti online.

Conferma del pagamento

La conferma della tua prenotazione, inviata insieme al biglietto QR, mostra sempre il tuo stato di pagamento attuale. Puoi verificarlo in qualsiasi momento nella pagina "La Mia Prenotazione" usando il tuo codice di prenotazione e il numero WhatsApp.

Domande su un pagamento

Per qualsiasi domanda su un addebito, una ricevuta o il tuo stato di pagamento, scrivici su WhatsApp al numero +201152391011 indicando il tuo codice di prenotazione e il nostro team ti aiuterà direttamente.