Política de Pago

Política de Pago

Esta página explica cómo funciona el pago cuando reservas una excursión o un ticket de vida nocturna con MySharm.

Métodos de Pago Disponibles

Dependiendo de lo que esté habilitado en el momento de tu reserva, es posible que puedas pagar en efectivo directamente a nuestro representante en tu hotel o en el punto de encuentro, o pagar en línea con Visa, Mastercard o Apple Pay a través de nuestro proveedor de pagos seguro. Los métodos de pago que se te muestran al finalizar la compra reflejan lo que está actualmente activo; un método que está desactivado simplemente no se muestra.

Pagos en Efectivo

Si eliges pagar en efectivo, por favor ten la cantidad exacta lista en la moneda solicitada, si es posible. Tu reserva se confirma una vez creada, y tu estado de pago se actualiza a "Pagado" una vez que nuestro representante o conductor recoge el efectivo y lo confirma en nuestro sistema.

Pagos en Línea con Tarjeta y Apple Pay

Cuando pagas en línea, los detalles de tu tarjeta se ingresan directamente en la página segura de nuestro proveedor de pagos y nunca son vistos ni almacenados por MySharm. Una reserva pagada en línea solo se marca como "Pagada" después de que el proveedor de pagos confirma que la transacción fue exitosa; si el pago falla o no se confirma, la reserva permanece "No Pagada" y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por WhatsApp para organizar el pago.

Moneda

Los precios se muestran en la moneda que seleccionas en el sitio (USD, EUR, GBP o EGP). Los pagos en efectivo generalmente se aceptan en libras egipcias o dólares estadounidenses al tipo de cambio mostrado en el momento de la reserva; los pagos con tarjeta y Apple Pay se procesan en la moneda configurada para el proveedor de pagos en línea.

Confirmación de Pago

Tu confirmación de reserva, enviada junto con tu ticket QR, siempre muestra tu estado de pago actual. Puedes verificarlo en cualquier momento en la página "Mi Reserva" utilizando tu referencia de reserva y número de WhatsApp.

Preguntas Sobre un Pago

Si tienes alguna pregunta sobre un cargo, un recibo o tu estado de pago, envíanos un mensaje por WhatsApp al +201152391011 con tu referencia de reserva y nuestro equipo te ayudará directamente.