Conditions Générales

Conditions Générales

Ces conditions s'appliquent à chaque excursion et billet de vie nocturne réservé via mysharm.com ("MySharm", "nous", "notre"). En complétant une réservation, vous confirmez que vous les avez lues et acceptées.

Réservations et Prix

Tous les prix sont affichés dans la devise sélectionnée sur le site et sont confirmés au moment de la réservation. Les prix peuvent changer d'un jour à l'autre, mais le prix qui vous est montré lorsque vous confirmez votre réservation est le prix que vous payez pour cette réservation. Certaines excursions nécessitent un nombre minimum de participants pour fonctionner ; si le minimum n'est pas atteint, nous vous contacterons par WhatsApp pour vous proposer une date alternative, un voyage différent ou un remboursement complet.

Météo et Décisions de l'Opérateur

Les excursions en mer, les safaris dans le désert et certaines autres excursions dépendent des conditions météorologiques et maritimes. L'opérateur de l'excursion, et le cas échéant les autorités maritimes égyptiennes, peuvent reporter, raccourcir ou annuler une excursion pour des raisons de sécurité, y compris en cas de vent fort, de grandes vagues ou de tempête de sable. Lorsque cela se produit, nous proposerons une nouvelle date ou un remboursement. MySharm et les opérateurs ne sont pas responsables des retards ou des changements causés par la météo, des restrictions officielles ou des événements échappant à notre contrôle.

Documents et Identification

Certaines excursions, en particulier les voyages vers des parcs nationaux, des îles protégées ou des zones frontalières et de contrôle, nécessitent un passeport valide ou une copie de celui-ci. Veuillez vérifier les exigences indiquées sur la page de l'excursion et emporter le document demandé avec vous le jour de l'excursion.

Conduite et Sécurité

Les invités sont tenus de suivre les instructions des guides, des équipages de bateau et des conducteurs de safari à tout moment, en particulier en ce qui concerne l'équipement de sécurité, la vie marine protégée et les zones désertiques. MySharm et ses opérateurs partenaires se réservent le droit de refuser la participation à un invité dont le comportement met en danger lui-même ou d'autres invités, sans remboursement.

Responsabilité

Les excursions et activités sont opérées par des opérateurs locaux agréés. MySharm agit en tant que plateforme de réservation reliant les voyageurs à ces opérateurs. La participation à des sports nautiques, à la plongée, au quad et à des activités similaires comporte un niveau de risque inhérent, et les invités participent sous leur propre responsabilité, en suivant les instructions de sécurité données sur place.

Modifications de Ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre pour refléter les changements dans nos services ou dans la réglementation locale. La version publiée sur le site au moment de votre réservation s'applique à cette réservation.