الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط على كل رحلة وتذكرة سهرة ليلية يتم حجزها عبر mysharm.com ("MySharm"، "نحن"). بإتمامك للحجز فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها.

الحجوزات والأسعار

تُعرض جميع الأسعار بالعملة المختارة على الموقع ويتم تأكيدها لحظة الحجز. قد تتغير الأسعار من يوم لآخر، لكن السعر الظاهر لك عند تأكيد الحجز هو السعر الذي تدفعه مقابل ذلك الحجز. تتطلب بعض الرحلات حدًا أدنى من عدد المشاركين لتنفيذها؛ وإذا لم يتحقق هذا الحد، سنتواصل معك عبر واتساب لعرض تاريخ بديل أو رحلة أخرى أو استرداد كامل للمبلغ.

الطقس وقرارات المشغّل

تعتمد الرحلات البحرية والسفاري الصحراوي وبعض الرحلات الأخرى على حالة الطقس والبحر. يمكن للمشغّل، وعند الحاجة لسلطات الملاحة المصرية، تأجيل الرحلة أو تقصيرها أو إلغاؤها لأسباب تتعلق بالسلامة، مثل الرياح القوية أو الأمواج العالية أو العواصف الرملية. في هذه الحالة سنقدّم لك تاريخًا جديدًا أو استردادًا للمبلغ. لا تتحمل MySharm ولا المشغّلون المسؤولية عن أي تأخير أو تغيير ناتج عن الطقس أو القيود الرسمية أو أحداث خارجة عن إرادتنا.

المستندات والهوية

تتطلب بعض الرحلات، وخاصة الرحلات إلى المحميات الطبيعية والجزر المحمية أو مناطق الحدود، جواز سفر ساري أو نسخة منه. يرجى مراجعة المتطلبات الموضحة في صفحة الرحلة وإحضار المستند المطلوب معك يوم الرحلة.

السلوك والسلامة

يُتوقع من الضيوف اتباع تعليمات المرشدين وطاقم القارب وسائقي السفاري في جميع الأوقات، خاصة فيما يتعلق بمعدات السلامة والحياة البحرية المحمية والمناطق الصحراوية. تحتفظ MySharm والمشغّلون الشركاء بالحق في رفض مشاركة أي ضيف يشكّل سلوكه خطرًا عليه أو على الضيوف الآخرين، دون استرداد للمبلغ.

المسؤولية

يتم تشغيل الرحلات والأنشطة من قبل مشغّلين محليين مرخّصين. تعمل MySharm كمنصة حجز تربط المسافرين بهؤلاء المشغّلين. تنطوي المشاركة في الرياضات المائية والغطس وقيادة الدراجات الرباعية وما شابه على درجة معينة من المخاطرة، ويشارك الضيوف على مسؤوليتهم الخاصة مع اتباع تعليمات السلامة المقدمة في الموقع.

تعديل هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو في اللوائح المحلية. تنطبق على حجزك النسخة المنشورة على الموقع وقت إتمام الحجز.